Nowoczesny lider w administracji publicznej

Uczestnicy od podstaw nabywają i rozwijają kompetencje menedżerskie, takie jak: komunikowanie się i wyznaczanie celów w zespole, motywowanie i budowanie zaangażowania, udzielanie informacji zwrotnej oraz wzmacnianie swojego autorytetu.

Uczestnicy poznają kluczowe narzędzia w pracy lidera, uczą się korzystać z nich w celu usprawnienia skuteczności zarządzania. Program warsztatów stworzony został w oparciu o obecne trendy w dziedzinie zarządzania zasobami ludzkimi. Osoby, które ukończą szkolenie będą wiedziały, jak być dobrym liderem w zmieniającej się rzeczywistości i jak świadomie rozwijać kompetencje przywódcze.

Metody pracy – 70% czasu przeznaczone jest na warsztat praktyczny – ćwiczenia grupowe i indywidualne, casy, testy, arkusze pracy. Uczestnicy będą brali udział w dyskusjach moderowanych, wymienią się doświadczeniami i, jako zespół, będą mieli okazję spojrzeć na „liderowanie”  zarówno od strony pracownika jak i przełożonego.

Program kursu:

  • Moduł 1 - Jak budować autorytet liderski krok po kroku? ▪ Czy mam kompetencje liderskie? autodiagnoza ▪ Style zarządzania a typy liderów - test ▪ Pakiet umiejętności lidera ▪ Czym jest zarządzanie? - 4 elementy procesu (planowanie, organizowanie, kierowanie, kontrola) ▪ Zarządzanie ludźmi a zadaniami - różnice w nowoczesnym liderstwie ▪ Expose szefa - co to i jakie ma znaczenie?
  • Moduł 2 - Skuteczna komunikacja kluczem do sukcesu▪ Jaki masz kolor komunikacji wg T. Hartmana, czyli jak rozmawiać z poszczególnymi osobami? ▪ Komunikacja pionowa i pozioma i jak ją usprawnić i eliminować bariery? ▪ Skuteczne narzędzia komunikacji - FUKO, gdybanie, parafraza ▪ Jak mówić by słuchali, słyszeli i działali - praktyczne wskazówki ▪ Kierowanie rozmową w trudnych sytuacjach (wybór, przeniesienie) ▪ Komunikacja w zespołach rozproszonych - kanały, zasady, narzędzia
  • Moduł 3 - Udzielanie informacji zwrotnej▪ Czym jest informacja zwrotna i kiedy jest potrzebna? ▪ Rodzaje informacji zwrotnej i jej znaczenia dla poprawy efektywności podwładnych ▪ Identyfikowanie mocnych stron pracownika i obszarów do zmiany ▪ Jak udzielać informacji zwrotnej pokoleniu Z? ▪ Praktyczne modele: SSC, SPINKA i do kogo je stosować? ▪ „Bezpieczne słowa” w rozmowie z pracownikiem
  • Moduł 4 - Motywowanie pracowników i wzmacnianie zaangażowania▪ Czym jest skuteczne motywowanie? czyli „gramy do jednej bramki” ▪ Rola motywatorów i de-motywatorów w pracy - warsztat ▪ Jak badać poziom motywacji i właściwie reagować? (matryca Heike Bruch) ▪ Jakie są DNA motywacyjne i jak mogę wykorzystać tę wiedzę do motywowania siebie i innych? ▪ Docenianie jako kluczowy czynnik wzrostu zaangażowania
  • Moduł 5 - Zarządzanie strategiczne w pracy przełożonego ▪ Jak dopasować styl zarządzania do poziomu rozwoju pracownika wg K. Blancharda? ▪ Budowanie strategii rozwoju zespołu ▪ Jak wyznaczać cele strategiczne i operacyjne - warsztat (arkusze APC) ▪ Katalog niedozwolonych błędów kierowniczych – warsztat ▪ Ocena pracownicza - jej funkcje i znaczenie dla dobrej współpracy - kryteria oceny, czas oceny, cele oceny, budowa rozmowy oceniającej
  • Moduł 6 - Zmiana jako wyzwanie dla przełożonego i zespołu▪ Krzywa Fischera (emocje w zmianie) jako narzędzie monitorowania przebiegu zmian ▪ Podejście do zmian – czyli 5 postaw pracowników ▪ Funkcja nagrody i pętla nawyku we wzmacnianiu zmian ▪ Jak neutralizować opór przed zmianą u podwładnych?
  • Moduł 7 - Kształtowanie pozytywnej kultury współpracy i wzajemnego zaufania▪ Zespół jako całość - jak integrować i budować wzajemne relacje? ▪ Czy team-building jest potrzebny w administracji? ▪ Czynniki sprzyjające dobrej współpracy ▪ Test na diagnozę współpracy w zespole

Kontakt


Instytut Heweliusza Sp. z o.o.
Rynek 5
50-106 Wrocław

biuro@instytut-heweliusza.pl

Napisz do nas